Über mich

Kompetenzprofil

Everything DiSG Trainerin

Wer bin ich und was treibt mich an?

Ich bin Silvia Ernest – mit drei Jahrzehnten Berufserfahrung und Kernkompetenz in der Facility-Management-Branche, insbesondere im Bereich der Gebäudedienste, berate ich heute öffentliche und privatrechtliche Institutionen. Was mich seit Anbeginn meines Berufslebens immer faszinierte und reizte: Organisation, Ordnung und Optimierung in Abläufe zu bringen. Als Sekretärin legte ich vor vielen Jahren den Grundstein meines beruflichen Fundaments. Dann begann der Weg des Wachsens.

Geprüfte Business-Trainerin BDVT

Immer in Bewegung

Leben ist Bewegung, und so hieß mein Herzens-Credo immer: Weiterentwicklung. Es macht mir eine riesige Freude, Neues zu lernen. Es war spannend, den Gebäudedienstleistungssektor kennen zu lernen und mich dort weiter zu entfalten, sowohl als leitende Angestellte als auch in selbstständiger Tätigkeit. Ich wuchs zur unternehmerisch denkenden Führungspersönlichkeit, wurde Auditorin im Qualitäts- und Umweltmanagement, Business und Everything DiSG®-Trainerin und biete heute meine Beratungsdienste an.

Der Vorteil, beide Seiten zu kennen

Mein Antreiber, als selbstständige Beraterin und Projektmanagerin insbesondere Gebäudedienstleister zu unterstützen, ist jedoch nicht allein meine umfassende Expertise. Auf meinem beruflichen Weg machte ich noch eine ganz besondere Erfahrung, mit der ich mich deutlich abgrenze vom Wettbewerb: Ich kam im Facility Management, insbesondere in der Gebäudereinigung, hautnah mit zahlreichen Tätigkeiten in Tuchfühlung. Ich wollte wissen, was es heißt, im Reinigungsteam mitzuwirken, und ich kenne die Führungsrolle im Unternehmen. Ob Auftraggeber oder Dienstleister – meine fachlichen und menschlichen Antennen sind daher auf individuelle Maßarbeit perfekt justiert.

5 Gründe, warum Sie bei mir gut beraten sind

  • Win-win-Lösungen: Wer die Perspektive und somit Bedürfnisse von Dienstleister und Kunden kennt, schafft starke Win-win-Lösungen, die beide Business-Partner weiterbringen.
  • Gekonnt vermitteln: Die Bedürfnisse beider Seiten zu kennen, bedeutet zielgenau vermitteln zu können sowie Missverständnisse zu erkennen und zu vermeiden.
  • Glaubwürdig sein: Berater mit langjähriger Expertise, Erfahrung und einem deutlich wahrnehmbaren Verständnis für beide Seiten sind glaubwürdig und genießen Vertrauen.
  • Breites Branchenwissen: Expertise auf beiden Seiten ist doppeltes Wissen! Ein breites Branchenwissen des Beraters ist ein enormer Mehrwert für dessen Kunden.
  • Blick aufs große Ganze: Umfassendes Knowhow auf beiden Seiten geht einher mit tiefem Verständnis des komplexen Facility-Management-Marktes für beste Kundenlösungen.
5 Gründe, warum Sie bei mir gut beraten sind

Ein paar Erfolge der Vergangenheit:

  • Leitung und Entwicklung eines Teams aus 20 Führungskräften mit Gesamtpersonalverantwortung für mehr als 1.300 Reinigungskräften bundesweit
  • Konzeption und Durchführung eines Führungskräftetrainings speziell für Führungskräfte in der Gebäudereinigung
  • Konzeption, Implementierung und Aufrechterhaltung der zertifizierten Managementsysteme für Qualität, Umwelt und Arbeitsschutz
  • Projektleitung bei der Implementierung von Reinigungsdiensten bei Neukunden mit einer Gesamtreinigungsfläche von bis zu 100.000qm
  • Projektleitung und Steuerung von Outsourcing-Prozessen im Bereich Facility Management
  • Planung und Koordination unternehmensinterner Umzüge von bis zu 100 Arbeitsplätzen im laufenden Betrieb
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